티스토리(Tistory) 앱, 황당한 업데이트 오류..지금은 개선 됨

티스토리(tistory) 앱의 황당한 업데이트 오류...

이런 오류는 그렇게 흔한 일이 아니죠..

 

이것을 경험한 날은 음... 지난 15일 카카오 먹통 이후 10월 21일 경이되겠네요.

어떤 내용인지 궁금하시죠?

 

10월 27일 저녁 기준으로 황당한 업데이트 오류는 개선되어 정상적으로 운영되고 있습니다.

그러니 편하게 이 글 한번 읽어 보시지요.

티스토리 어플 황당한 업데이트 체험 후기

티스토리(tistory) 앱 업데이트 오류 확인 내용

날짜는 위에서 적시했지만 오류 확인일은 10월 21일경입니다.

 

이날 티스토리 공지사항이 뭐가 있는지 확인하기 위해 앱 설정에 들어갔습니다. 

공지사항에는 새 글 공지가 있다는 표시는 없고 앱 정보 메뉴에 "업데이트 필요"라는 안내가 아래 사진과 같이 보입니다.

티스토리 앱 설정 화면

9월부터 티스토리에 광고 게재율이 현저하게 떨어지던 차에 "업데이트"표시는 가뭄에 단비였지요. 혹시나 "광고 미송 출 등의 문제가 해결되었나 보다."라는 희망적 생각을 가지면서 기쁜 마음으로 "업데이트"를  클릭했습니다.

 

그러면 아래 사진과 같은 화면이 나오는데 어플 버전이 뭔가 앞뒤가 맞지 않게 표시됩니다.

자세히 보시면 아시겠지만 현재 버전 2.5.4, 최신 버전 2.5.3으로 현재 버전이 최신 버전보다 더 높습니다. 그런데도 버전 아래 표시된 "업데이트"는 활성화됩니다.

 

활성화된 "업데이트"를 클릭했습니다.

티스토리 앱은 어떤 현상을 보일까요?

 

이 상태에서 "업데이트" 클릭하면 안드로이드 앱스토어인 "play 스토어"로 이동은 하는데 당연히 지금 버전이 최신 버전인데 업데이트가 될리가 없지요. 몇번을 시도하다 짜증 유발해서 포기하고 티스토리 문의하기로 방향을 선회했습니다. 

티스토리 앱 현재와 최신 버전 표시

카카오고객센터 티스토리 문의하기

현재와 최신버전 표시가 잘못된 화면을 캡처해서 티스토리 문의하기를 아래 화면에서 했습니다.

 

 

티스토리 앱 문의하기 화면

카카오 고객센터 답변 내용

카카오로부터 "고객님의 문의가 정상적으로 접수되었습니다."라는 제목으로 아래 사진과 같이 답변이 이멜로 왔습니다. 

카카오 문의 정상 접수 멜

2번째 카카오 답변 내용

문의가 접수되었다는 멜이 있고 난 뒤 며칠 뒤에 2번째 멜이 도착했습니다.

요지는 "고객님께 정확한 답변을 드리기 위한 확인 작업으로 작업 시간 지연되고 있다.."라고 하는 내용입니다. 내용 전문 오픈은 상거래 질서에 어긋나는 느낌이 들어 일부는 모자이크 처리했습니다. 절대 중요 내용 아닙니다. ㅋㅋㅋ

카카오에서 온 2번째 메일

3번째 카카오에서 온 답변 내용

기쁜 소식입니다.

27일 오후에 오류를 수정했다는 내용의 멜이 도착했습니다.

해당 오류 수정했다는 카카오 답변 내용

정상적으로 동작하는 티스토리 어플 업데이트

카카오 답변 내용 확인 후에 저는 티스토리 앱 설정 화면에서 관련 내용 확인했습니다. 정상적으로 버전 표시가 표출되네요. 그리고 업데이트도 정상적으로 이뤄집니다.

 

사진을 통해 설명드립니다.

현재와 최신 버전이 이상 야릇하게 표출되던 것이 이제는 아래 사진과 같이 정상적으로 표출됩니다. 사진 왼쪽 "업데이트" 클릭하면 오른쪽 화면과 같이 "play 스토어"로 이동하고 여기서 "업데이트" 클릭하면 정상적으로 다음 액션을 취합니다.

티스토리 앱 버전이 정상적으로 표출

왼쪽 사진은 업데이트가 진행되는 화면입니다.

오른쪽은 업데이트가 완료된 사진입니다.

"열기" 클릭하면 티스토리 앱으로 이동합니다.

티스토리 앱 업데이트 화면

티스토리 앱 새로운 기능

이번 업데이트에 큰 기대를 했는데 새로운 기능에 소개된 내용은 허접합니다.

어떤 기능이 업데이트되었는지 구체적 명시가 없어서 답답했습니다.

그래서 저는 이번 업데이트는 그냥 상투적인 "사용성과 안정성을 개선했습니다."로 생각하기로 했습니다.

티스토리 앱 새로운 기능

 

티스토리 앱 응용 소프트웨어 정보

play 스토어에 이 앱의 정보를 살펴봤습니다.

버전은 2.5.5, 업데이트 날짜는 10.26일, 크기 업데이트는 5.45MB입니다.

 

앱 정보

티스토리 앱 정보

업데이트가 완료되면 앱 설정 화면은 아래 사진과 같이 앱 정보에 "최신 버전 사용 중"이라고 표출됩니다.

 

최신 버전 사용중 앱 정보 화면

지금까지 티스토리 앱 업데이트 관련하여 황당한 경험을 설명드렸는데요.

발생한 에러가 참 어이가 없지요..

그래도 늦게라도 티스토리 담당자께서 에러를 수정해줘서 고맙긴 하더군요.

 

그리고 10월 초부터 발생하고 있는 "광고 게재율" 저하 문제도 좀 빠르게 해결이 되었으면 좋겠습니다.

그럼 오늘도 행복한 하루 되시기 바랍니다.